Monocar предлагает внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и в случае несогласия с любым пунктом, предлагается отказаться от услуг, предоставляемых по условиям этой оферту, установки (устанавливать) приложение Monocar или удалить установленный Мобильное приложение.
Этот документ является публичной офертой и публичным договором (далее Договор) и согласно ст. 633, 641 и гл.63 Гражданского кодекса Украины, адресованное любому физическому лицу (далее - Пользователь), является официальным предложением Monocar и содержит все существенные условия регламентирования отношений, возникающих между пользователями Мобильных приложений Monocar.
СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Monocar собирает персональные данные, предоставленные пассажирами и водителями с помощью Веб сайта monocar.com.ua, мобильных приложений Monocar с целью предоставления клиентам услуг, заказанных ими.
Какие данные мы собираем:
Профиль пользователя. Мы собираем данные, когда пользователь создает или обновляет аккаунт Monocar. Эти данные могут содержать имя, электронный адрес, номер телефона ,, фотографию профиля, документы государственного образца, удостоверяющих личность, в том числе содержащие номер водительского удостоверения, дату рождения, подпись и фотографию. Кроме того, эти данные содержат сведения о транспортном средстве или страхование водителей, а также настройки пользователя. Мы можем использовать фотографии, чтобы подтвердить их личности, например с помощью технологии идентификации лица.
Демографические данные. Мы можем собирать демографические данные о пользователях, в частности из опроса.
Содержимое пользователей. Мы собираем информацию, которую пользователи присылают при обращении в службу поддержки Monocar, предоставление оценок и положительных отзывов о пользователях. Эти данные могут содержать отзывы, фотографии или другие записи, собранные пользователями.
Местоположение. Мы собираем точные или примерные данные о местоположении с мобильных устройств пользователей, если они дали на это разрешение. Monocar собирает данные когда приложение работает на мобильном устройстве в активном режиме (приложение открыто и отображается на экране), в фоновом режиме (приложение открыто, но не отображается на экране). Сбор этих данных используется для гарантий безопасности выполнения поездки (в случае форс-мажорных ситуаций), а также помогает участникам поездки находить точку посадки и высадки.
Информация о жалоб.
Устройство. Мы можем собирать данные об устройствах, использованные для доступа к нашему сервису, в частности модель оборудования, IP-адрес устройства, операционные системы и версии, программное обеспечение, языковые настройки, уникальные идентификаторы устройства, рекламные идентификаторы, серийные номера, перемещение устройства и данные мобильной сети .
Обмен сообщениями. Мы даем пользователям возможность общаться друг с другом в мобильных приложениях. Например, мы даем возможность пользователям отправлять сообщения друг другу (обычно с анонимизации их номеров телефонов). Monocar может использовать эти данные для анализа, поддержки (в частности, для решения споров между пользователями), усиление безопасности, улучшения продуктов и сервисов.
Как мы используем личные данные:
Monocar собирает и использует данные, чтобы сделать возможным предоставление надежных и комфортных поездок. Мы используем собранные данные для указанных далее целей:
Повышение уровня безопасности и защиты наших пользователей и сервисов.
Оказание поддержки пользователям.
Исследования и разработки.
Возможность для пользователей общаться одно с другом.
Отправка пользователям рекламных и иных сообщений.
Объединение пассажиров с водителем и помощи им передвигаться более эффективно.
Использование данных геолокации для решения проблем, связанных с оказанием услуг.
Персональные данные могут обрабатываться также на других законных основаниях, в частности, в связи с расследованием и выявлением мошеннических действий или иного нарушения закона.
В некоторых случаях, когда происходит подключение к Интернет сайта, Monocar может автоматически (т.е. без регистрации) получать техническую информацию, которая не является персональными данными. К такой информации относится тип интернет-браузера, тип операционной системы компьютера и доменное имя интернет-сайта, с помощью которого вышли на веб сайт.
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Условия настоящего Договора регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Украины.
Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Украины
Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность или применимость остальных положений настоящего Договора.
ДОСТУП К ДАННЫМ
Персональные данные пассажиров раскрываются только водителю через Мобильное приложение; в этом случае водитель будет видеть имя и данные геолокации пассажира.
Персональные данные водителя раскрываются только пассажиру / пассажирам участвующих в поездке через Мобильное приложение; в этом случае пассажир будет видеть имя, данные об авто и данные геолокации водителя.
ЗАЩИТА ДАННЫХ
Персональные данные, собираемые во время предоставления услуг, направляются и хранятся в дата-центрах. Monocar принимать соответствующие меры с целью доступа к персональным данным только уполномоченные на это Monocar лиц, для обеспечения функционирования Сервиса Monocar.
Сведения геолокации обрабатываются в анонимной форме и персонализированных только в случае, если это необходимо для решения жалоб или выявления фактов мошенничества.
Для проведения исследований. В маркетинговых и научных целей персональные данные используются в безличной (анонимизований) форме.
ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
Владелец персональных данных может получать доступ к своим персональным данным и обновлять их через Мобильное приложение.
ХРАНЕНИЕ
Персональные данные хранятся, пока у вас есть активный аккаунт. Если учетная играть, персональные данные будут удалены из базы данных, за исключением если эти данные необходимы для решения жалоб или предотвращения мошенничества.
ИНФОРМАЦИЯ, АВТОМАТИЧЕСКИ РАЗМЕЩАЕМАЯ НА КОМПЬЮТЕРЕ - COOKIES
Когда посещаете веб сайт, Monocar может сохранять некоторую информацию на компьютере пользователя. Данная информация будет иметь форму Cookies (небольшие файлы с данными, которые направляются на жесткий диск компьютера с посещаемых вами сайтов) или ей подобную и может быть полезной при решении различных задач. Например, Cookies помогают настраивать Веб сайт таким образом, чтобы он максимально соответствовал интересам и потребностям пользователя. С помощью большинства интернет-браузеров пользователь может удалять Cookies с жесткого диска, блокировать любое их сохранение или получать сообщения о том, что они будут сохранены. Пожалуйста, обратитесь к инструкции по пользованию интернет-браузером или с установленным в нем справочником, чтобы узнать больше об этих функциях.
УДАЛЕНИЕ
Удаление персональных данных возможно исключительно при условии удаления соответствующего аккаунта и Мобильного приложения. Как следствие, отсутствует возможность пользоваться Мобильным приложением через аккаунт, который был удален.
РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ
Monocar будет отвечать за месяц до любой запрос о передаче персональных данных, оставленный на электронную почту. Обращение рассматриваться исключительно по возможности идентификации личности спрашивающего.
МАРКЕТИНГ
Monocar может использовать имеющиеся электронные адреса и / или номера телефона для отправки маркетинговых сообщений только при условии предоставления на это согласия через Интернет сайт или через Мобильное приложение.
В случае нежелания получать маркетинговые сообщения, предусмотрена возможность использования ссылку «Отказаться» внизу сообщения или в профиле Мобильного приложения.
РЕШЕНИЕ СПОРОВ
Все споры и разногласия, которые могут возникать в ходе исполнения настоящего Договора, будут решаться Сторонами путем переговоров. Письменные обращения следует направлять по адресу электронной почты support@mono.cab
При невозможности урегулировать Сторонами разногласия спор решается с установленной подсудностью и в порядке определенным действующим законодательством Украины.